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자주묻는질문 FAQ

자주묻는질문 FAQ

    • Q[쿠폰/포인트/예치금] 스파오닷컴 적립금/쿠폰 사용 안내

      스파오닷컴에서 받으신 적립금과 쿠폰은 스파오닷컴에서만 사용 가능합니다. (오프라인 매장과 이랜드몰에서 사용 불가)



      * 쿠폰


      스파오닷컴에서 받으신 쿠폰은 스파오닷컴 내에서만 사용 가능합니다. (오프라인 매장과 이랜드몰에서 사용 불가)


      판매자 귀책 또는 고객 귀책으로 인한 전체환불/부분환불(품절, 단숨 변심 등) 시에는 쿠폰 금액이 차감됩니다.




      * 적립금


      스파오닷컴에서 받으신 적립금은 스파오닷컴 내에서만 사용 가능합니다. (이랜드몰, 오프라인 매장에서 사용 불가)


      적립금은 2,500원 이상 적립 시 상품 금액의 7%까지만 사용 가능합니다.


      비회원 주문이나 네이버페이, 페이스북, 카카오 가입 회원은 적립금을 받을 수 없습니다.


      이랜드몰, 오프라인 매장에서 적립하신 E-POINT는 이랜드몰, 오프라인 매장에서만 사용 가능합니다. (스파오닷컴에서 사용 불가)


      적립금은 발급일 기준 1년동안 유효하며 발급일 기준 1년 이 후 자동 소멸 됩니다.



      단, 이포인트(이랜드몰 통합멤버쉽)는 이랜드몰과 오프라인 매장에서 사용 가능합니다. (스파오닷컴에서 사용 불가)

    • Q[쿠폰/포인트/예치금]리뷰 포인트 지급기준

      ※리뷰 적립금 안내

      -관리자가 직접 리뷰 내용과 사진을 확인하므로, 적립금 지급까지 다소간 시일이 소요됩니다. (리뷰작성일로부터 대략 1-3일 이내에 지급)

      -구매일로부터 60일 이내에 작성하셔야 리뷰 적립금을 받으실 수 있습니다.

      -20자 이상 작성해야 하며, 단순 문자 및 기호의 나열/반복은 적립금이 지급되지 않습니다.
      -이메일, 휴대전화번호 등의 개인정보/광고/비속어가 포함 된 후기는 블라인드 처리됩니다.
      -리뷰 상품과 내용 또는 사진이 상이할 경우, 적립금이 지급되지 않습니다.

      -작성하신 후기는 전체 공개되어 회원이 조회 가능하며, 댓글이 등록 될 수 있습니다.

      -모든 후기는 스파오의 홍보 컨텐츠로 사용 될 수 있으므로, 사진 등록에 유의하여 주시기 바랍니다.


      1. 텍스트 리뷰 : 500원

      ●텍스트 리뷰 지급 기준

      -20자 이상 작성해야 하며, 단순 문자 및 기호의 나열/반복은 적립금이 지급되지 않습니다.

      -이메일, 휴대전화 번호 등의 개인 정보/광고/비속어가 포함된 후기는 블라인드 처리됩니다.

      -등록하신 후기는 공개되어 회원이 조회 가능하며, 댓글이 등록될 수 있습니다.

      -작성된 후기는 스파오 홍보 콘텐츠로 사용될 수 있습니다.


      2. 포토 리뷰 : 1,000원

      포토 리뷰 지급 기준

      -포장이 제거된 상품의 형태가 프레임 내에 또렷하게 보이도록 직접 촬영한 사진을 등록해야 합니다.

      -상품을 착용하고 촬영 할 경우, 상품의 전체 모습이 보여야 합니다. (상품의 전면 확인이 불가한 경우, 텍스트 리뷰 적립금과 동일한 500원 지급)

      -화면을 단순 캡처한 사진은 포토리뷰로 인정되지 않습니다.

      -3천원 미만의 상품은 포토리뷰를 작성하셔도 최대 500원 까지만 적립됩니다.

      -모든 후기는 스파오의 홍보 컨텐츠로 사용 될 수 있으므로, 사진 등록에 유의하여 주시기 바랍니다.



      3. 스타일 리뷰 : 2,000원

      ●스타일 리뷰 지급 기준

      -상품의 식별이 가능하도록 착용한 상태에서 직접 촬영한 사진이어야 하며, 착용이 어려운 상품은 휴대합니다.
      -사진 등록 시 얼굴은 제외 가능하지만 어깨부터 발끝까지 프레임 내에 보여야 합니다.

      -화면을 단순 캡처한 사진은 포토리뷰로 인정되지 않습니다.

      -3천원 미만의 상품은 스타일리뷰를 작성하셔도 최대 500원 까지만 적립됩니다.
      -모든 후기는 스파오의 홍보 컨텐츠로 사용 될 수 있으므로, 사진 등록에 유의하여 주시기 바랍니다.



      4. 베스트 리뷰어 : 10,000원 (매주 월요일 발표)
      ●베스트 리뷰어 선정 기준
      -상품의 특징과 장단점을 상세하게 적은 내용

      -어깨부터 발끝까지 보이도록 직접 찍은 사진

      -그 외 코디, 상품 확대컷 등 다양한 사진과 설명

      -https://spao.com/product/snap.html?cate_no=118 사진과 같은 퀄리티로 사진 촬영
      *작성된 후기는 스파오 홍보 콘텐츠로 사용될 수 있습니다.


      감사합니다:)

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