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제목 스파오 고객센터 대응이 정말 최악입니다
작성자 오**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2024-03-12
  • 추천 추천하기
  • 조회수 124

이 제품 말고 다른파자마 제품도 시켰었는데 제품에 하자가 있어서옴. 딱봐도 프린트 오류임. 

그래서 정상제품좀 받으려고 고객센터 문의 남기니까 전화번호만 틱 남김. 그래서 내가 전화했더니 교환절차를 받으려면 스마오매장에 직접 가서 심의를 신청하거나 택배로 보내야 한다고 함. 매장에 직접 가는게 빠르다고 해서 직접 갔더니 한 2주나 기다림.

그 2주 기다린 결과 반품처리를 나한테 신청하라고 문자옴. 그래서 전화하니까 제품 품절이라 교환불가능하고 반품처만 가능하다고 함. 

근데 이럴줄 알았으면 누가 시간이랑 교통비를 써가면서 교환하려고 하나 진짜 어이없다. 

다시는 스파오에서 주문안할듯요

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